Privacybeleid van Gilded Gleam Services
Bij Gilded Gleam Services, gevestigd aan Craenweide 24, 5056 BX Tilburg, Nederland, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen die we verkrijgen via onze online platform.
Welke informatie verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen aanbieden en verbeteren. Dit omvat:
- Persoonlijk identificeerbare informatie: Dit omvat namen, e-mailadressen, telefoonnummers en fysieke adressen wanneer u contact met ons opneemt voor een offerte, onze diensten aanvraagt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
- Gegevens over servicegebruik: Informatie over de manier waarop u onze website gebruikt, zoals bezochte pagina's, de duur van uw bezoek en de links waarop u klikt. Dit helpt ons om de gebruikerservaring te optimaliseren.
- Cookies en trackingtechnologieën: Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw voorkeuren te onthouden, uw navigatie te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren. Meer details hierover vindt u in onze cookieverklaring.
Hoe gebruiken wij uw informatie?
De verzamelde informatie wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het leveren en beheren van onze diensten: Om uw schoonmaakbehoeften correct in te schatten, afspraken te plannen en onze schoonmaakdiensten (zoals residentiële, commerciële, post-constructie, dieptereiniging en milieuvriendelijke oplossingen) efficiënt uit te voeren.
- Communicatie: Om te reageren op uw vragen, offertes te verstrekken, service-updates te sturen en eventueel marketinginformatie te bieden over onze diensten die voor u relevant kunnen zijn, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
- Verbetering van onze diensten: Door het analyseren van het gebruik van onze online platform kunnen we onze website en dienstverlening continu optimaliseren.
- Naleving van wettelijke verplichtingen: Waar nodig, bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden of andere wettelijke vereisten.
Delen wij uw informatie?
Gilded Gleam Services deelt uw persoonlijke informatie niet met derden, behalve in de volgende omstandigheden:
- Met dienstverleners: Wij kunnen samenwerken met vertrouwde derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals webhosting of analyses. Deze partijen hebben alleen toegang tot de persoonlijke informatie die nodig is om hun functies uit te voeren en zijn contractueel verplicht om de privacy van uw gegevens te respecteren.
- Wettelijke vereisten: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, kunnen wij uw informatie delen met overheidsinstanties of andere bevoegde partijen.
- Toestemming: Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij uw gegevens delen voor andere doeleinden.
Hoe beveiligen wij uw informatie?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat het gebruik van beveiligde servers en gegevensversleuteling waar nodig. Hoewel we ernaar streven uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid van gegevens die via het internet worden verzonden niet garanderen.
Uw rechten
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij van u bewaren.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om ons te vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Contact opnemen
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:
Gilded Gleam Services
Craenweide 24
5056 BX Tilburg
Nederland