Algemene Voorwaarden Gilded Gleam Services
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van onze website en de diensten aangeboden door Gilded Gleam Services. Door onze website te bezoeken of onze diensten af te nemen, erkent u deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord te gaan. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u onze website niet te gebruiken en geen diensten af te nemen.
1. Diensten
Gilded Gleam Services biedt diverse professionele schoonmaakdiensten aan, waaronder: residentiële schoonmaak, commerciële schoonmaak, opleveringsschoonmaak na bouw, dieptereiniging en ecologisch verantwoorde schoonmaakoplossingen. De specifieke aard en omvang van de te leveren diensten worden schriftelijk overeengekomen tussen Gilded Gleam Services en de klant voorafgaand aan de dienstverlening.
2. Offerte en Overeenkomst
Alle offertes van Gilded Gleam Services zijn vrijblijvend, tenzij anders schriftelijk vermeld. Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant de offerte schriftelijk of elektronisch heeft geaccepteerd, of wanneer Gilded Gleam Services feitelijk met de uitvoering van de diensten is begonnen.
3. Prijzen en Betaling
-
De prijzen voor onze diensten worden vermeld in de offerte. Alle prijzen zijn in euro's en, indien van toepassing, inclusief BTW.
-
Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim.
-
Gilded Gleam Services is gerechtigd incassokosten en wettelijke rente in rekening te brengen bij te late betaling.
4. Annulering en Wijziging
-
Annulering van een overeengekomen dienst dient tijdig en schriftelijk te geschieden. Wij behouden ons het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen, afhankelijk van het tijdstip van annulering.
-
Wijzigingen in de overeengekomen diensten dienen eveneens tijdig en schriftelijk te worden doorgegeven en kunnen leiden tot een aanpassing van de prijs en/of de planning.
5. Klachten
Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 24 uur na de voltooiing van de dienst schriftelijk en gemotiveerd bij Gilded Gleam Services te worden gemeld. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de klacht naar tevredenheid af te handelen.
6. Aansprakelijkheid
-
Gilded Gleam Services is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
-
De aansprakelijkheid van Gilded Gleam Services is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, dan wel tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van de specifieke dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
-
Gilded Gleam Services is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
7. Overmacht
In geval van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot stakingen, brand, natuurrampen, overheidsmaatregelen, en storingen in de energie- of communicatievoorzieningen, waardoor Gilded Gleam Services haar verplichtingen niet kan nakomen, worden haar verplichtingen opgeschort. Indien de overmachtssituatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
8. Website Gebruik
-
De inhoud op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en om onze diensten te presenteren. Wij garanderen niet dat de informatie altijd volledig, accuraat of up-to-date is.
-
Het is niet toegestaan om inhoud van onze website, waaronder teksten, afbeeldingen en ontwerpen, te kopiëren, te reproduceren of op enige andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gilded Gleam Services.
9. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
-
Op alle overeenkomsten tussen Gilded Gleam Services en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten tussen Gilded Gleam Services en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Gilded Gleam Services is gevestigd.
10. Contactgegevens
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of onze diensten kunt u contact met ons opnemen via:
Gilded Gleam Services
24 Craenweide
5056 BX Tilburg
Nederland